آتشپاد امیر حسامی اظهار کرد: این حادثه در بلوار امام خمینی (ره)، رخ داده است و طی آن یک کارگر از طبقه مثبت یک به منفی یک (چاله آسانسور) سقوط کرده بود.
مدیرعامل سازمان آتش‌نشانی مشهد افزود: نیرو‌های امدادی ایستگاه ۱۱ بلافاصله در محل حاضر شدند و پس از تثبیت کردن شرایط مصدوم، وی را به بالا منتقل و تحویل عوامل اورژانس دادند.
به گفته وی، علت دقیق حادثه توسط کارشناسان در دست بررسی است.