سرآتشیار معین رضا فرخنده اظهار کرد: این حادثه ساعت ۵:۲۶ صبح به مرکز فرماندهی اعلام شد. نوجوان در حالی که به گفته خودش به دلیل تاریکی هوا در حال عبور از محل بوده، به داخل حفره سقوط کرده و همراه وی نیز برای کمک وارد محل شده و در ارتفاع گرفتار شده بود.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد افزود: آتش‌نشانان ایستگاه‌های ۴۷، نجات ۲۳ و ۴۳ پس از حضور در محل، ابتدا فرد همراه را به سطح منتقل کردند و سپس عملیات نجات نوجوان حادثه‌دیده را انجام دادند. این نوجوان از ناحیه کمر و پشت دچار درد شدید بود که پس از انتقال به سطح، اقدامات لازم برای وی انجام شد.
وی ادامه داد: نکته قابل توجه در این عملیات، وجود یک مار در محل حادثه بود که هنگام حضور نیروهای آتش‌نشانی در عمق حفره مشاهده شد و تا پایان عملیات در فاصله حدود یک تا دو متری آتش‌نشانان قرار داشت؛ با وجود این شرایط، عملیات نجات با رعایت اصول ایمنی با موفقیت انجام شد.
فرخنده در پایان گفت: این عملیات ساعت ۷:۳۰ با انتقال افراد گرفتار به سطح و پایان مأموریت آتش‌نشانان خاتمه یافت.
